El centro atendió durante 2014 a más de 234.000 pacientes
MÁLAGA.- El Centro de Especialidades San José Obrero --conocido popularmente como Barbarela y dependiente del Hospital Virgen de la Victoria-- ha puesto a disposición de los ciudadanos un nuevo punto de atención, mejorando la calidad en la atención al usuario en el área de Gestión de Citas, lo que suma cuatro en total, para atender todos los trámites administrativos que demandan a diario pacientes y familiares que acuden a este centro para primeras consultas de especialista, revisiones y pruebas diagnósticas.
Además, desde hace unos meses e impulsado por la dirección de Atención a la Ciudadanía de los hospitales públicos de Málaga, se está procediendo a la revisión, reestructuración y reorganización de todas las citas de las diferentes especialidades con las que cuenta este centro, con el objetivo de contribuir a aportar una mejor respuesta en cuanto a la gestión de citas para los pacientes, sobre todo a las relacionadas con las revisiones.
Como ha informado la responsable del área de Atención a la Ciudadanía del centro, María del Carmen García, "con la incorporación hace unos días de un nuevo profesional administrativo y con la optimización en la gestión de las agendas hemos mejorado el nivel de respuesta, algo en lo que llevamos trabajando a lo largo de los últimos meses; además, en el turno de tarde hemos dejado habilitado un punto de información permanente para atender a las personas que precisen orientación en este horario".
La supervisora de Enfermería de este centro, Carmen Hoyos, se ha encargado de recordarle a todos los malagueños que "el centro sanitario dispone actualmente de más de medio centenar de consultas de las especialidades de traumatología, ginecología, oftalmología, otorrinolaringología, endocrinología, rehabilitación, cirugía general y digestiva, neurología, urología, dermatología, cardiología y digestivo".
El centro San José Obrero destaca además por disponer de un área de Radiología dotado de un equipo convencional, área de mamografía y ecógrafos, donde se atiende diariamente a más de 400 personas en turnos de mañana y tarde. Durante 2014 el centro atendió a un total de 234.000 pacientes en el área de Consultas Externas y llevó a cabo un total de más de 477.000 pruebas de tipo diagnóstico.
Con estas nuevas mejoras el centro está dispuesto a dar respuesta a la necesitad de agilizar la atención a los usuarios en base a la demanda actual en los puntos de trámites administrativos e intentar mejorar el nivel de información, así como la gestión para la tramitación de las citas.
