El centro suspendió su programación desde el 16 de marzo al 23 de junio
MÁLAGA - Las taquillas del Teatro Cervantes de Málaga reabren mañana en su horario habitual para la venta de los espectáculos pospuestos a nuevas fechas y la devolución o canje por código de pago de los cancelados o aplazados. La atención en ventanilla estará disponible de martes a viernes, de 11.00 a 14.00 y de 18.00 a 20.30 horas, y los sábados de 18.00 a 20.30 horas, y se habilitará con un protocolo de seguridad y prevención que incluye medidas de limitación de aforo, distancias de seguridad, limpieza e higiene y orden para evitar riesgos sanitarios y cumplir con las indicaciones de las autoridades sanitarias y la normativa gubernamental de aplicación en esta fase de la desescalada.
El Teatro Cervantes suspendió toda su programación prevista entre la declaración del Estado de Alarma y el 23 de junio. A partir de mañana martes 19 de mayo se podrán devolver o canjear en taquilla las entradas adquiridas para dichos espectáculos aplazados o cancelados. Asimismo, se podrán comprar tiques para estas nuevas fechas.
La atención telefónica sigue activa en el teléfono de información del Teatro Cervantes, 952 22 41 09, que permanecerá abierto de lunes a viernes en horario de 8.00 a 15.00 horas. Así mismo, seguirá disponible la venta de entradas por teléfono 902 360 295 – 952 076 262 e Internet a través de las páginas www.teatrocervantes.es, www.unientradas.es.
Validez de las entradas de los espectáculos aplazados y posibilidad de devolución o canje de su importe
Las entradas adquiridas para los espectáculos aplazados serán válidas para las nuevas fechas, aunque también podrá devolverse su importe o ser canjeadas por otras mediante un código de pago que se asignará a los espectadores que lo deseen. En todo caso, las dudas sobre la validez, devolución o canje de las entradas se podrán consultar en el teléfono de información del Teatro Cervantes, 952 22 41 09.
Las entradas para espectáculos aplazados tendrán validez para la nueva fecha, con la misma localidad.
Los espectadores que no deseen conservar la entrada para la nueva fecha podrán escoger entre la devolución de las mismas o su canje por un código de pago para adquirir otras.
La devolución se llevará a cabo por los canales en el que se abonaron, bien taquilla, por teléfono o internet. En taquilla, la devolución tendrá que realizarse a partir del martes 19 de mayo en el horario habitual. Con respecto al teléfono e internet, los clientes deberán comunicar por correo electrónico a la dirección jguzman@teatrocervantes.es que desean el reembolso, que se realizará automáticamente.
Por otro lado, los clientes que soliciten el canje de entradas se les asignará automáticamente un código de pago con el valor de las localidades adquiridas. Dicho código podrá canjearse por una o varias entradas de cualquier espectáculo programado en los teatros municipales, siempre en una sola operación y por una cantidad que sume en total el mismo importe del código. En cuanto a las entradas adquiridad en taquilla, deberán ir a las mismas con sus entradas para solicitar el código. En el caso de haberlas adquirido por teléfono o internet, el código se recibirá por correo electrónico.
Descuento en el próximo abono a la Temporada Lírica de las entradas de La casa de Bernarda Alba y de Il barbiere di Siviglia y posibilidad de devolución de las entradas
A los abonados a la Temporada Lírica se les descontará en su futura cuota el importe de las entradas para La casa de Bernarda Alba e Il barbiere di Siviglia. A aquellos que no deseen renovar el abono se les aplicará el mismo sistema ya descrito para los espectáculos aplazados (reintegro en el mismo canal de compra o código de pago) una vez realizada la renovación de las suscripciones a la 32 Temporada Lírica.
A los espectadores que han adquirido entradas sueltas se les aplicará el mismo sistema que para los espectáculos aplazados o cancelados.
Entradas de los programas de la Orquesta Filarmónica de Málaga
El importe de las localidades sueltas de los programas de abono nº 8 y 9 (Concierto de Semana Santa) ya se ha devuelto. Las entradas sueltas para los programas 10, 11, 12, 13, 14 y 15 podrán devolverse o canjearse a través del código de pago según se ha descrito en el caso de los espectáculos aplazados.
A los abonados a la OFM se les descontará en la cuota de la Temporada 2020-21 el importe de las entradas de estos programas. A aquellos que no deseen renovar el abono se les aplicará el mismo sistema ya descrito para los espectáculos aplazados (reintegro en el mismo canal de compra o código de pago) una vez realizada la renovación de las suscripciones a la nueva Temporada.
